Kokeile Instrumenttia Ongelmien Poistamiseksi


Windowsissa voit nyt käyttää kasvojasi, sormenjälkeäsi, kämmenelläsi tai mitä tahansa muuta Windows Hellon tukemaa todennusmenetelmää laitteen lukituksen avaamiseen. Saatat kuitenkin huomata, että Windowsin sormenjälki ei toimi varoituksen kanssa Tämä vaihtoehto ei ole tällä hetkellä käytettävissä .





Miksi Windowsin sormenjälki lakkaa toimimasta?

    Laitteisto-ongelmat:Tarkista sormenjälkilukijasi huolellisesti mahdollisten laitteisto-ongelmien varalta, kuten naarmuja anturissa tai rasvaa tai pölyä skannerissa.Vioittuneet laiteohjaimet:Sormenjälkitunnistin ei toimi, jos siihen liittyvät ohjaimet ovat vioittuneet, vanhentuneet tai yhteensopimattomia.Piirisarjan laiteohjelmisto: Jos asensit äskettäin Windowsin uudelleen Microsoftilta, muista päivittää tietokoneesi piirisarjan laiteohjelmisto.Virheelliset asetukset:Windows Helloasi ei ehkä ole määritetty oikein.Vioittuneet järjestelmätiedostot:On mahdollista, että jotkin järjestelmätiedostot vioittuvat, mikä estää sinua käyttämästä sormenjälkilukijaa.Ohjelmistoristiriidat:Sormenjälkilukijaohjelmistosi tai muu ohjelmisto aiheuttaa Windowsin sormenjälkivirheen.

Kuinka korjata Windowsin sormenjälki, joka ei toimi?

Riippumatta siitä, mikä aiheutti sen, että sormenjälkitunnistin ei toiminut / antoi Tämä vaihtoehto ei ole tällä hetkellä käytettävissä -virheen, sinun tulee korjata ongelma itse noudattamalla alla olevia ohjeita.

    Asenna/poista uusin Windows-päivitys Poista sormenjälkitunnistin Vaihda PIN-koodisi Päivitä laiteajurit Kytke USB-porttien virransäästötila pois päältä Varmista, että biometriikka on käytössä Poista Fast Startup käytöstä Asenna sormenjälkiohjelmisto uudelleen

Korjaus 1. Asenna tai poista uusin Windows-päivitys

Jos et ole ottanut automaattista päivitystä käyttöön, varmista, että päivität Windows-järjestelmäsi uusimpaan versioon manuaalisesti. Jos tämä ongelma ilmenee viimeisimmän päivityksen jälkeen, voit sen sijaan poistaa päivityksen.



Huomaa, että jos olet asentanut Windowsin uudelleen Microsoftilta, sormenjälkitunnistimesi saattaa joutua asentamaan tietokoneesi piirisarjan laiteohjelmiston uudelleen tietokoneesi valmistajan verkkosivulta tiettyä tietokonetta varten.

1) Paina näppäimistön -painiketta Windows + S näppäintä samanaikaisesti ja kirjoita sisään Tarkista päivitykset .





2) Varmista, että Windows-järjestelmäsi on ajan tasalla. Mutta jos 'sormenjälkilukija ei toimi' -ongelma tulee Windows-päivityksen jälkeen, voit napsauttaa Näytä päivityshistoria .

3) Napsauta Poista päivitykset .



4) Napsauta hiiren kakkospainikkeella päivitystä, joka aiheutti ongelman ja valitse Poista asennus .





Kun asennus on poistettu, käynnistä tietokoneesi uudelleen ja yritä kirjautua sisään sormenjäljelläsi. Jos tämä menetelmä ei toimi sinulle, voit kokeilla seuraavaa korjausta alla.

Korjaus 2. Poista sormenjälkitunnistin

Varmistaaksesi, että olet lisännyt tämän sormenjälkitunnistimen oikein, voit poistaa sen ja määrittää sen uudelleen. Näin:

1) Avaa asetukset ja mene kohtaan Tilit .

2) Siirry kohtaan Kirjautumisvaihtoehdot ja varmista, että olet määrittänyt PIN-koodin. Jos ei, määritä PIN-koodi nyt. (Windows Hello vaatii PIN-koodin siltä varalta, että Windows Hello ei toimi kunnolla.)

3) Valitse Windows Hello -sormenjälki ja napsauta Poista .

4) Napsauta Aloita ja lisää sormenjälkesi uudelleen noudattamalla näytön ohjeita.

Kun olet valmis, yritä käynnistää järjestelmä uudelleen ja kirjautua sisään sormenjäljelläsi.

Korjaus 3. Vaihda PIN-koodi

Jos Windows Hello -sormenjäljen nollaus ei toimi, PIN-koodissa saattaa olla jotain vikaa. Sinun on ehkä vaihdettava PIN-koodi tai jopa nollattava se.

1) Valitse alkaa > asetukset > Tilit > Kirjautumisvaihtoehdot .

2) Valitse Windows Hello PIN > Muuttaa ja noudata sitten ohjeita. Sinun on tiedettävä ja syötettävä vanha PIN-koodisi, jotta voit vaihtaa uuteen.

3) TAI voit napsauttaa Poista ja vahvista Microsoft-tilisi salasana. Napsauta sitten Lisätä asettaaksesi uuden PIN-koodin.

Kun olet päivittänyt PIN-koodin, voit määrittää sormenjäljen uudelleen tarkistaaksesi, toimiiko se uudelleen.

Korjaus 4. Päivitä laiteohjaimet

Pääsyy siihen, että laite ei toimi, on vanhentunut/vioittunut ohjain. Sormenjälkitunnistimesi ja järjestelmäsi kääntäjänä sormenjälkiohjain on tärkeässä roolissa sen varmistamisessa, että voit kirjautua sisään sormenjäljellä.

Voit päivittää sormenjälkiohjaimen vierailemalla valmistajan virallisella verkkosivustolla, kuten Synaptics ladataksesi uusimman ohjaimen, tai voit tehdä sen automaattisesti Kuljettaja helppo. Se on työkalu, joka havaitsee, lataa ja asentaa kaikki tietokoneesi tarvitsemat ohjainpäivitykset.

    ladataja asenna Driver Easy.
  1. Suorita Driver Easy ja napsauta sitten Skannaa nyt . Driver Easy tarkistaa sitten tietokoneesi ja havaitsee ongelmalliset ohjaimet.
    skannausohjaimet
  2. Klikkaus Päivitä kaikki ladataksesi ja asentaaksesi automaattisesti oikean version kaikki järjestelmästäsi puuttuvat tai vanhentuneet ohjaimet.
    (Tämä vaatii Pro versio – sinua pyydetään päivittämään, kun napsautat Päivitä kaikki. Jos et halua maksaa Pro-versiosta, voit silti ladata ja asentaa kaikki tarvitsemasi ohjaimet ilmaisella versiolla; sinun tarvitsee vain ladata ne yksi kerrallaan ja asentaa ne manuaalisesti, tavallisella Windows-tavalla.)
    sormenjälkiohjain
Driver Easyn Pro-versio mukana tulee täysi tekninen tuki. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä Driver Easyn tukitiimi klo support@drivereasy.com .

Korjaus 5. Poista USB-porttien virransäästötila käytöstä

Tietokoneesi sammuttaisi USB:n virran säästämiseksi. Voit estää tietokonettasi tekemästä niin seuraavasti:

1) Paina näppäimistön -painiketta Windows-logoavain ja R samaan aikaan. Tyyppi devmgmt.msc ja paina Tulla sisään .

avaa laitehallinta suorittamalla devmgmt.msc

2) Laajenna Universal Serial Bus -ohjaimet haara

3) Kaksoisnapsauta ensimmäistä USB Root Hub laite luettelossa (jos näet vain yhden USB Root Hub -laitteen, se on hyvä)


4) Napsauta Virranhallinta -välilehti. Poista valinta Anna tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi valintaruutu ja napsauta OK .

5) Toista vaiheet 3-4 jokaiselle Universal Serial Bus -ohjainluettelossasi olevalle USB Root Hub -laitteelle.

Kun olet tehnyt muutoksia muihin USB-keskittimiin, liitä USB-laite takaisin, jotta näet, pystyykö tietokoneesi tunnistamaan sen. Kokeile kirjautua sisään sormenjäljelläsi testataksesi ongelmaa.

Korjaus 6. Varmista, että biometriikka on käytössä

Jos Windows Hello -sormenjälki tai Windows Hello Face ei toimi ollenkaan, sinun tulee tarkistaa, onko biometriikka käytössä ryhmäkäytännössä. Näin:

1) Paina näppäimistön Windows + S -näppäintä samanaikaisesti ja kirjoita gpedit ja paina sitten Tulla sisään muokataksesi ryhmäkäytäntöä.

2) Alle Tietokoneen konfigurointi , valitse Hallintamallit > Windowsin komponentit .

3) Valitse Biometriset tiedot .

4) Kaksoisnapsauta Salli biometristen tietojen käyttö .

5) Valitse Käytössä ja napsauta Käytä > OK .

6) Varmista, että olet ottanut käyttöön Salli käyttäjien kirjautua sisään käyttämällä biometrisiä tietoja ja Salli verkkotunnuksen käyttäjien kirjautua sisään käyttämällä biometrisiä tietoja .

7) Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja tarkista, voitko kirjautua sisään Windows Hello -sormenjäljellä.

Toimiiko tämä korjaus sinulle? Jos ei, älä panikoi, ja meillä on vielä muutamia korjauksia kokeiltavaksi.

Korjaa 7. Poista Fast Startup käytöstä

Tietokoneessasi on nopea käynnistysominaisuus. Kun Fast Startup on käytössä, tietokoneesi sammuttaminen saattaa näyttää siltä, ​​että sammuttaisit asioita kokonaan, mutta todellisuudessa tietokoneesi on sekoittumassa sammutuksen ja horrostilaan. Sen käynnistäminen voi vaikuttaa sormenjälkitunnistimeesi, joten suosittelemme, että poistat nopean käynnistyksen käytöstä testataksesi ongelmaa.

1) Mene osoitteeseen asetukset > Järjestelmä .

2)Valitse Virta ja uni > Lisätehoasetus s.

3) Napsauta vasemmasta ruudusta Valitse, mitä virtapainikkeet tekevät .

4) Varmista, että 'Fast Startup' -toiminto ei ole päällä. Jos se on päällä, napsauta Muuta asetuksia, jotka eivät ole käytettävissä > poista valinta Ota nopea käynnistys käyttöön .

5) Napsauta Tallenna muutokset .

6) Sammuta tietokoneesi kokonaan ja käynnistä se uudelleen.

Yritä kirjautua sisään sormenjäljelläsi. Jos sormenjälkitunnistin ei vieläkään toimi, se saattaa johtua ohjelmistoristiriidistä.

Korjaus 8. Asenna sormenjälkiohjelmisto uudelleen

Jos haluat tarkistaa, onko sormenjälkiohjelmistosi ajan tasalla tai onko se vioittunut, voit yhtä hyvin poistaa ohjelmiston asennuksen ja suorittaa puhtaan uudelleenasennuksen.

Paina näppäimistöltäsi Windows + R avain ja kirjoita appwiz.cpl . Napsauta sitten ohjelmistoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus .

Jos sormenjälkesi ei toimi puhtaan uudelleenasennuksen jälkeen, saatat joutua käyttämään Reimagea ja antamaan sen löytää tarkan ongelman puolestasi.

Ongelma ratkaistu?

Jos et pysty korjaamaan sormenjälkilukijaasi, sinun on ehkä tarkistettava, onko tietokoneessasi vioittuneita järjestelmätiedostoja. Näin:

    Vaihtoehto 1 – automaattisesti (suositus)
    Käytä korjaustyökalua tietokoneen eri alueiden tarkistamiseen selvittääksesi syyn siihen, miksi sormenjälkitunnistin ei toimi. Se käsittelee järjestelmävirheisiin liittyviä ongelmia, kriittisiä järjestelmätiedostoja ja löytää sinulle oikean korjauksen.
    Vaihtoehto 2 – Manuaalisesti
    Järjestelmätiedostojen tarkistus on sisäänrakennettu työkalu, joka tarkistaa korruptoituneiden ja vaurioituneiden järjestelmätiedostojen varalta ja palauttaa ne, jos sellaisia ​​on. Tämä työkalu voi kuitenkin diagnosoida vain tärkeimmät järjestelmätiedostot, eikä se käsittele vahingoittuneita DLL-tiedostoja, Windowsin rekisteriavainta jne.

Vaihtoehto 1 – automaattisesti (suositus)

Reimage (tunnetaan yleisesti nimellä Reimage Repair) on tietokoneen korjausohjelmisto, joka voi diagnosoida tietokoneesi ongelmat ja korjata ne välittömästi.

Reimage Windows Repair on räätälöity sinun järjestelmällesi ja toimii yksityisesti ja automaattisesti. Se tarkistaa ensin laitteistoon liittyvät ongelmat ongelmien tunnistamiseksi ja sitten tietoturvaongelmat (avira Antivirus), ja lopuksi se havaitsee kaatuvat ohjelmat ja puuttuvat järjestelmätiedostot. Kun se on valmis, se löytää ratkaisun tiettyyn ongelmaasi.

Reimage on luotettava korjaustyökalu, joka ei aiheuta haittaa tietokoneellesi. Parasta on, että sinun ei tarvitse huolehtia ohjelmien ja henkilökohtaisten tietojesi katoamisesta. Lukea Trustpilotin arvostelut .

yksi) ladata ja asenna Reimage.

2) Avaa Reimage ja suorita ilmainen tarkistus. Tämä saattaa kestää 3–5 minuuttia tietokoneesi täydelliseen analysointiin. Kun olet valmis, voit tarkastella yksityiskohtaista skannausraporttia.

3) Näet yhteenvedon tietokoneellasi havaituista ongelmista. Klikkaus ALOITA KORJAUS ja kaikki ongelmat korjataan automaattisesti. (Sinun on ostettava täysi versio. Sen mukana tulee 60 päivän rahat takaisin -takuu, joten voit palauttaa rahat milloin tahansa, jos Reimage ei korjaa ongelmaasi).

merkintä: Reimagen mukana tulee 24/7 tekninen tuki. Jos tarvitset apua Reimagen käytön aikana, napsauta kysymysmerkkiä ohjelmiston oikeassa yläkulmassa tai käytä jotakin seuraavista:

Chat: https://tinyurl.com/y7udnog2
Puhelin: 1-408-877-0051
Sähköposti: support@reimageplus.com / forwardtosupport@reimageplus.com

Vaihtoehto 2 – Manuaalisesti

Järjestelmätiedoston tarkistaminen ja palauttaminen saattaa viedä aikaa ja tietokonetaitoja. Sinun on suoritettava useita komentoja, odotettava prosessin valmistumista tai vaarannettava henkilötietosi.

Vaihe 1. Skannaa vioittuneet tiedostot System File Checkerillä

System File Checker (SFC) on Windowsin sisäänrakennettu työkalu vioittuneiden järjestelmätiedostojen tunnistamiseen ja korjaamiseen.

1) Paina näppäimistön Windows-logonäppäintä ja R-näppäintä samanaikaisesti avataksesi Suorita-ruudun. Tyyppi cmd ja paina Ctrl+Shift+Enter suorittaaksesi komentokehotteen järjestelmänvalvojana.

Klikkaus Joo kun sinulta kysytään lupaa tehdä muutoksia laitteeseen.

2) Kirjoita komentokehotteeseen seuraava komento ja paina Tulla sisään .

|_+_|

3) Järjestelmätiedostojen tarkistus alkaa tarkistaa kaikki järjestelmätiedostot ja korjata havaitsemansa vioittuneet tai puuttuvat tiedostot. Tämä voi kestää 3–5 minuuttia.

4) Saatat saada seuraavanlaisia ​​viestejä vahvistuksen jälkeen.

  • ei virheitä
  • se korjasi joitain virheitä
  • ei pystynyt korjaamaan kaikkia virheitä
  • ei pystynyt korjaamaan virheitä ollenkaan
  • ……

Riippumatta siitä, minkä viestin saat, voit yrittää juosta dism.exe (Deployment Image Servicing and Management) tarkistaaksesi edelleen tietokoneesi kuntoa.

Vaihe 2 Suorita dism.exe

1) Suorita komentokehote järjestelmänvalvojana ja anna seuraavat komennot.

  • Tämä komentorivi tarkistaa tietokoneesi kunnon:
|_+_|
  • Tämä komentorivi palauttaa tietokoneesi kunnon:
|_+_|

2) Kun palautuskuntoprosessi on valmis, saatat saada virheilmoituksia.

  • Jos palautus heath antoi sinulle virheitä, voit aina kokeilla tätä komentoriviä. Tämä kestää enintään 2 tuntia.
|_+_|
  • Jos saat Virhe: 0x800F081F palauttaa kuntotarkistuksen, käynnistä tietokoneesi uudelleen ja suorita tämä komentorivi.
|_+_|

Jos järjestelmän tiedostontarkistus löytää vioittuneita tiedostoja, korjaa ne noudattamalla näytön ohjeita ja käynnistä sitten tietokone uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.


Auttoivatko yllä olevat korjaukset? Ota rohkeasti yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää.

  • sormenjälki
  • Windows 10