Painat HP-tulostimesi tulostuspainiketta, mutta se lähettää vain kokonaan tyhjän paperiarkin? Tämä on todellakin hyvin ärsyttävää, etkä ole yksin. Monet HP-käyttäjät ilmoittavat siitä. Kokeile ratkaisuja täältä ennen kuin lähdet tulostimen korjaamoon.



5 yksinkertaista korjausta kokeiltavaksi:

Sinun ei ehkä tarvitse kokeilla niitä kaikkia; Työnnä vain luetteloa alaspäin, kunnes löydät sen, joka tekee temppun puolestasi.

  1. Tarkista mustekasetit
  2. Suorita Windows-tulostimen vianmääritys
  3. Päivitä tulostinohjain
  4. Lataa ja suorita HP Print and Scan Doctor
  5. Määritä Spooler-palvelu

Korjaus 1: Tarkista mustekasetit

Jos tulostimesi jatkaa tyhjien sivujen tulostamista, tarkista, että kasetit toimivat oikein. Tarkista tämä:



Seuraava prosessi voi vaihdella eri tulostintyyppien mukaan. Jos et tiedä miten se tehdään, katso ohjeet tulostimen käyttöoppaasta.

Tarkista, ovatko mustekasetit tukossa.

Tulostimesi ei toimi kunnolla, kun mustekasetit ovat tukossa tai tukossa. Jos tämä on ydinongelma, yritä puhdistaa mustekasetit tulostimen ohjauspaneelista tai puhdista se manuaalisesti.

Tarkista tulostimen mustetasot.

Matalat tai tyhjät kasetit voivat myös saada tulostimen tulostamaan tyhjiä sivuja. Tarkista siis tulostimen muste- / väriainetaso ja vaihda tarvittaessa patruunat.

Asenna kasetit uudelleen.

Tulostinongelmia saattaa ilmetä, kun kasetit ovat viallisia tai kun kasettien ja tulostimen välinen yhteys on heikko.



Poista patruunat ja tarkista, onko niissä vikoja. Jos löydät vaurioituneita kasetteja, vaihda ne. Jos kaikki kasetit ovat hyvässä kunnossa, asenna ne uudelleen.

Varmista, että kasetit ovat kunnossa, ja yritä sitten tulostaa sivu. Jos ongelmasi on edelleen olemassa, jatka seuraavalla tavalla.

Korjaus 2: Suorita Windowsin vianmääritys

Tulostimen vianmääritys on Microsoftin sisäinen apuohjelma, joka tunnistaa ja korjaa yleiset tulostinongelmat automaattisesti.

Joten kun tulostimesi ei toimi oikein, kokeile työkalun avulla nähdäksesi, auttaako se. Näin:

Jos käytössäsi on Windows 7 tai 8 ...

1) Paina näppäimistöllä Windows-logo ja kirjoita sitten ongelmien karttoittaminen .

2) Valitse Ongelmien karttoittaminen .

3) Klikkaus Käytä tulostinta .

4) Klikkaus Seuraava .

5) Kun vianmääritys on valmis, yritä tulostaa sivu nähdäksesi, toimiiko tulostimesi oikein.

Jos tulostimesi ei vieläkään pysty tulostamaan tai tulostimessa ei ole ongelmia, yritä korjaus 3 .

Jos käytössäsi on Windows 10 ...

1) Paina näppäimistöllä Windows-logo avain ja tyyppi ongelmien karttoittaminen .

2) Valitse Asetusten vianmääritys .

3) Klikkaus Tulostin, ja napsauta sitten Suorita vianmääritys

4) Odota, että vianmääritysprosessi on valmis, ja yritä sitten tulostaa sivu.

Jos tämä ei auttanut sinua, lue ja tarkista alla oleva korjaus.

Korjaus 3: Päivitä tulostinohjain

Ohjain tai laiteohjain on ohjelma, joka saa tietokoneesi ja laitteistosi toimimaan yhdessä. Jos ohjainta ei ole asennettu oikein tietokoneellesi, tulostimesi ei toimi täysin, ja tyhjän sivun tulostukseen liittyviä ongelmia todennäköisesti esiintyy.

Joten ohjaimen päivittämisen tulisi olla aina vaihtoehto, kun jokin menee pieleen HP-tulostimessasi. Voit saada oikean kuljettajan kahdella tavalla:

Vaihtoehto 1 - Lataa ja asenna ohjain manuaalisesti

HP päivittää tulostinohjaimia jatkuvasti. Hanki tulostimesi uusin ohjain siirtymällä HP: n tukisivusto ja etsi ohjain, joka vastaa tiettyä Windows-version makua (esimerkiksi Windows 32 bit) ja lataa ohjain manuaalisesti.

Kun olet ladannut oikeat ohjaimet järjestelmääsi, kaksoisnapsauta ladattua tiedostoa ja asenna ohjain noudattamalla näytön ohjeita.

Vaihtoehto 2 - Asenna HP-tulostinohjain automaattisesti

Jos sinulla ei ole aikaa, kärsivällisyyttä tai taitoja päivittää tulostinohjainta manuaalisesti, voit tehdä sen automaattisesti Kuljettajan helppo .

Driver Easy tunnistaa järjestelmän automaattisesti ja löytää sille oikeat ohjaimet. Sinun ei tarvitse tietää tarkalleen, mitä järjestelmää tietokoneesi käyttää, sinun ei tarvitse vaarantaa väärän ohjaimen lataamista ja asentamista, eikä sinun tarvitse huolehtia virheestä asennettaessa.

Voit päivittää ohjaimesi automaattisesti joko Free Easy- tai Pro-versiolla. Mutta Pro-versiolla se vie vain 2 napsautusta:

1) ladata ja asenna Driver Easy.

2) Suorita Driver Easy ja napsauta Skannaa nyt -painiketta. Driver Easy skannaa sitten tietokoneesi ja tunnistaa ongelman ohjaimet.

3) Klikkaa Päivitä-painike Tulostinohjaimen vierestä ladataksesi kyseisen ohjaimen oikean version automaattisesti, voit asentaa sen manuaalisesti (voit tehdä sen ILMAISEKSI versiolla).

Tai napsauta Päivitä kaikki ladata ja asentaa oikean version automaattisesti kaikki ohjaimet, jotka puuttuvat tai ovat vanhentuneet järjestelmästäsi. (Tämä edellyttää Pro-versio jonka mukana tulee täysi tuki ja 30 päivän rahat takaisin -takuu. Sinua pyydetään päivittämään, kun napsautat Päivitä kaikki.)

Voit tehdä sen ilmaiseksi, jos haluat, mutta se on osittain manuaalinen.
Driver Easy -ohjelman Pro-versio mukana tulee täydellinen tekninen tuki.
Jos tarvitset apua, ota yhteyttä Driver Easy -tukitiimi klo support@drivereasy.com .

4) Tarkista, toimiiko tulostimesi nyt.

Jos ongelmasi jatkuu, siirry sitten ja kokeile alla olevaa korjausta.

Korjaus 4: Lataa ja suorita HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor on ilmainen työkalu, jonka avulla voit etsiä tulostinongelman perimmäisen syyn. Voit käyttää tätä työkalua viallisen HP-tulostimen vianmääritykseen. Seuraa alla olevia ohjeita:

1) Lataa HP Print and Scan Doctor HP: n tukisivustolta .

2) Avaa ladattu tiedosto ja asenna HP Print and Scan Doctor -ohjelma noudattamalla näytön ohjeita.

3) Suorita HP Print and Scan Doctor.

4) Klikkaus alkaa ja seuraa näytön ohjeita tulostinongelman ratkaisemiseksi.

Jos ongelma jatkuu, älä huoli. Yritettävissä on vielä 1 korjaus.

Korjaus 5: Määritä tulostimen taustatulostuspalvelu

Tyhjän sivun tulostusongelma ilmenee, kun tietokoneesi Tulostin taustatiedostot ovat vahingoittuneet tai puuttuvat. Yritä palauttaa Printer Spooler -palvelutiedostosi nähdäksesi, onko tämä sinulle ongelma. Näin:

Alla olevat näytöt ovat peräisin Windows 10: stä, mutta tämä korjaus koskee myös Windows 7: tä ja 8: ta.

1) Paina näppäimistöllä Windows-logo avain ja tyyppi palvelut .

2) Valitse Palvelut .

3) Tuplaklikkaus Tulostimen taustatulostin.

4) Klikkaus Lopettaa ja napsauta sitten OK .

5) Avaa Windowsin Resurssienhallinta (paina näppäimistöllä Windows-logo avain ja ON samaan aikaan).

6) Mene C: Windows System32 spool TULOSTIMET:

Jos sinulta kysytään käyttöoikeuksista, napsauta Jatkaa .

7) Poista kaikki tämän kansion tiedostot.

8) Paina näppäimistöllä Windows-logo avain ja tyyppi palvelut.

9) Valitse Palvelut .

10) Tuplaklikkaus Tulostimen taustatulostin

yksitoista) Klikkaus alkaa . Varmista sitten, että Käynnistystyyppi on asetettu Automaattinen ja napsauta OK .

12) Yritä tulostaa sivu testataksesi ongelmasi.


Toivottavasti tulostimesi voi toimia oikein nyt. Jos tämä viesti ei ratkaissut ongelmaa, saatat haluta viedä tulostimesi korjaamoon ja pyytää ammattiapua.

Jätä kommentti alle, jos sinulla on kysyttävää ja ehdotuksia.

  • HP-tulostin
  • Windows 10
  • Windows 7