(Ratkaistu) Netflixin mustan näytön ongelma

Kun avaat Netflixin, se antaa sinulle vain äänen, mutta ei kuvaa, tietokoneesi kohdalla 'Netflixin musta näyttö' -ongelma. Älä huoli, et ole yksin. Tämän 'Netflixin mustan näytön' ongelman pitäisi olla helppo korjata.

Kun kohtaat Netflixin musta näyttö -ongelman, tilanteita on kaksi:

• Musta näyttö, jossa ääni
• Musta näyttö ilman ääntä

Musta näyttö, jossa ääni

Tässä tilanteessa näet vain mustan näytön, mutta kuulet laitteen äänen. Noudata alla olevaa tapaa korjata ongelma.

Tapa 1: Päivitä Google Chrome

Jos käytät Google Chromea Netflixin katseluun, vanhentunut versio saattaa olla ongelman syy. Voit päivittää Google Chromesi nähdäksesi, auttaako se vai ei.
Jos käytät muita selaimia, kuten Firefox, voit siirtyä seuraavaan tapaan.

1. Käynnistä Google Chrome.
2. Napsauta selaimen oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen painiketta.
3. Valitse auta ja napsauta sitten Tietoja Google Chromesta .
4. Chrome näyttää nykyisen version ja asentaa saatavilla olevat päivitykset automaattisesti.
5. Valitse Käynnistä uudelleen päivityksen viimeistelemiseksi.
6. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Tapa 2: Päivitä näytönohjain

Grafiikkaohjain voi olla tämän ongelman syy. Sinun on käytettävä yhteensopivaa näytönohjainta, jolla on oikea ja uusin ohjain toimiakseen Windows 10: ssä. Joten näytönohjaimen päivittäminen voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.

Voit ladata grafiikkaohjaimen kahdella tavalla.

Vaihtoehto 1 - manuaalisesti - Tarvitset jonkin verran tietokoneitaitoa ja kärsivällisyyttä päivittääksesi ohjaimesi tällä tavalla, koska sinun on löydettävä juuri oikea ohjain verkossa, ladattava se ja asennettava se askel askeleelta.

TAI

Vaihtoehto 2 - automaattisesti (suositus) - Tämä on nopein ja helpoin vaihtoehto. Kaikki tehdään vain muutamalla hiiren napsautuksella - helppoa, vaikka olisit tietokoneen aloittelija.

Vaihtoehto 1 - Lataa ja asenna ohjain manuaalisesti

Voit siirtyä näytönohjaimen valmistajan viralliselle verkkosivustolle, etsiä ohjaimesi järjestelmäversiollesi ja ladata ne manuaalisesti.

Kun olet ladannut oikeat ohjaimet järjestelmääsi, kaksoisnapsauta ladattua tiedostoa ja asenna ohjain noudattamalla näytön ohjeita.

Vaihtoehto 2 - Päivitä MSI-ääniohjaimet automaattisesti

Jos sinulla ei ole aikaa, kärsivällisyyttä tai taitoja päivittää ohjain manuaalisesti, voit tehdä sen automaattisesti Driver Easy -sovelluksella.

Kuljettajan helppo tunnistaa järjestelmän automaattisesti ja löytää sille oikeat ohjaimet. Sinun ei tarvitse tietää tarkalleen, mitä järjestelmää tietokoneesi käyttää, sinun ei tarvitse vaarantaa väärän ohjaimen lataamista ja asentamista, eikä sinun tarvitse huolehtia virheestä asennettaessa.

Voit päivittää ohjaimesi automaattisesti joko ILMAISEKSI tai Pro-versio Driver Easy -sovelluksesta. Mutta Pro-versio se vaatii vain 2 napsautusta (ja saat täyden tuen ja 30 päivän rahat takaisin -takuun):

1. ladata ja asenna Driver Easy.
2. Suorita Driver Easy ja napsauta Skannaa nyt -painiketta. Driver Easy skannaa sitten tietokoneesi ja tunnistaa ongelman ohjaimet.
3. Klikkaa Päivittää -painike ohjaimen vieressä ladataksesi ja asentaaksesi tämän ohjaimen oikean version automaattisesti (voit tehdä sen ilmaisella versiolla).
   Tai napsauta Päivitä kaikki ladata ja asentaa oikean version automaattisesti kaikki ajurit, jotka puuttuvat tai ovat vanhentuneet järjestelmästäsi (tämä edellyttää Pro-versio - sinua kehotetaan päivittämään, kun napsautat Päivitä kaikki).

Jos grafiikkaohjaimellasi ei ole mitään vikaa ja pelaat Netflixiä selaimessa, kokeile vaihtoehtoista selainta, kuten Google Chrome.

Musta näyttö ilman ääntä

Tässä tilanteessa näyttö on musta tai tyhjä eikä ääntä kuulu. Kokeile seuraavia menetelmiä ongelman ratkaisemiseksi. Käytä alla olevia menetelmiä, jatka matkaa, kunnes löydät sinulle sopivan menetelmän.

1. Palaa edelliselle sivulle
2. Tyhjennä selaimen välimuisti
3. Suorita Windows-päivitykset
4. Tyhjennä Netflix-eväste verkkoselaimestasi
5. Suorita selain järjestelmänvalvojana
6. Tyhjennä Chrome-selaustiedot
7. Poista Chrome-laajennukset käytöstä
8. Tyhjennä kaikki olemassa olevat virukset
9. Poista / poista virustorjuntaohjelmisto käytöstä

Tapa 1: Palaa edelliselle sivulle

Jos vierailet Netflix.com-selaimella, voit palata edelliselle sivulle ja yrittää uudelleen.
Mutta jos se ei auta, voit siirtyä seuraavaan menetelmään.

Tapa 2: Tyhjennä selaimen välimuisti

Selaimen välimuistin tyhjentäminen on yleinen korjaus moniin selainongelmiin. Joten kokeile menetelmää, se voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelman. Tässä otetaan esimerkkinä Google Chrome:

1. Suorita Google Chrome.
2. Napsauta selaimen oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen painiketta.
3. Valitse Historia> Historia .
4. Valitse vasemmasta ruudusta Poista selaustiedot .
5. Valitse Pitkälle kehittynyt välilehti.
6. vuonna Aikahaarukka avattavasta valikosta Koko ajan .
7. Poista kaikki paitsi Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot .
8. Valitse Puhdas data .
9. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Menetelmä 3: Suorita Windows-päivitykset

Joskus, jos Windows-järjestelmäsi ei päivity, Netflixillä voi olla ristiriitoja järjestelmän kanssa. Joten päivitä Windows uusimpaan versioon voi estää joitain ongelmia.

1. paina Windows-logonäppäin + I yhdessä.
2. Klikkaus Päivitys ja suojaus .
3. Windows tarkistaa päivitykset. Jos ei, valitse Tarkista päivitykset .
4. Kun päivitykset on asennettu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä Netflixiä uudelleen.

Tapa 4: Tyhjennä Netflix-eväste verkkoselaimestasi

Mene netflix.com/clearcookies . Se voi tyhjentää Netflix-evästeen, mutta se kirjaa sinut ulos tililtäsi.
Tämän jälkeen voit kirjautua sisään ja kokeilla Netflixiä uudelleen.

Tapa 5: Suorita selain järjestelmänvalvojana

Etuoikeuskysymys voi olla tämän ongelman syy. Suuren eheyskäytön avulla selaimesi voi hyödyntää täysin sen ominaisuuksia, joten suorita selaimesi järjestelmänvalvojana ja tarkista, korjaako tämä ongelmasi.

1. Sulje kaikki selaimet.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella selaimen kuvaketta (esim. Google Chrome).
3. Valitse Suorita järjestelmänvalvojana .
4. Käytä tätä äskettäin avattua ikkunaa TV-ohjelman tai elokuvan toistamiseen uudelleen.

Tapa 6: Tyhjennä Chrome-selaustiedot

Selaimen välimuistin tyhjentäminen on yleinen korjaus moniin selainongelmiin. Joten kokeile menetelmää, se voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelman. Tässä otetaan esimerkkinä Google Chrome:

1. Suorita Google Chrome.
2. Napsauta selaimen oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen painiketta.
3. Valitse Historia> Historia .
4. Valitse vasemmasta ruudusta Poista selaustiedot .
5. Valitse Pitkälle kehittynyt välilehti.
6. vuonna Aikahaarukka avattavasta valikosta Koko ajan .
7. Poista kaikki paitsi Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot .
8. Valitse Puhdas data .
9. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Tapa 7: Poista Chrome-laajennukset käytöstä

Laajennukset ovat pieniä ohjelmistoja, jotka mukauttavat selauskokemusta. He voivat antaa käyttäjien määrittää Chrome-toiminnot yksilön tarpeiden ja mieltymysten mukaan. Jotkut asennetut laajennukset voivat kuitenkin olla syy ”Netflix Black Screen” -virheeseen.
Siksi ongelmallisen laajennuksen poistaminen tai poistaminen käytöstä voi ratkaista tämän ongelman.

1. Kaksoisnapsauta Google Chromen pikakuvaketta.
2. Kirjoita “ kromi: // laajennukset ”Chrome-osoiterivillä ja paina Tulla sisään .
3. Napsauta jokaista sinistä painiketta, jos haluat poistaa käytöstä kaikki paneelissa luetellut laajennukset.
4. Käynnistä Chrome uudelleen tarkistaaksesi, onko ongelma ratkaistu.
5. Jos ongelma ratkaistaan, tiedät, että ainakin yhdessä laajennuksessa on jotain vikaa.
6. Ota asennetut laajennukset yksitellen selville, mikä niistä aiheuttaa ongelman. Poista sitten käytöstä tai poista se.

Tapa 8: Tyhjennä kaikki olemassa olevat virukset

Netflixin mustan näytön ongelma voi johtua myös virushyökkäyksestä.
Suorita siis virustentorjuntaohjelmisto tarkistaaksesi tietoturva ja poista olemassa olevat virukset tai haittaohjelmat. Varmista, että virustentorjuntaohjelmisto on päivitetty uusimpaan versioon.

Tapa 9: Poista / poista virustorjuntaohjelmisto käytöstä

Netflixin mustan näytön ongelma voi johtua myös virustentorjuntaohjelmiston ja Netflixin välisestä ristiriidasta. Siksi virustentorjuntaohjelmiston poistaminen käytöstä tai poistaminen ja tietokoneen uudelleenkäynnistys voivat auttaa sinua ratkaisemaan virheen.

Jos tämä menetelmä ratkaisee ongelman, voit asentaa toisen virustorjuntaohjelmiston tietokoneen suojaamiseksi. Mutta jos pidät vanhasta, ota yhteyttä virustorjuntaohjelmiston myyjään ja pyydä heiltä neuvoja.

Toivomme, että nämä tekniikat ovat hyödyllisiä. Voit jättää kommentteja ja kysymyksiä alla.

• Netflix