Monet iPhonen käyttäjät ovat kokeneet iTunes ei tunnista iPhonea ongelma. Mutta älä huoli, jos satut olemaan yksi heistä. Käyttäjien palautteen mukaan olemme koonneet joitain korjauksia alla. Kokeile niitä ja saat iTunes toimimaan hetkessä.
Perustiedot vianmäärityksestä
Ennen kuin jatkat edistyneemmille, varmista, että olet kokeillut seuraavia:
- Käynnistä tietokone uudelleen
- Vaihda MFi-sertifioitu kaapeli
- Avaa iPhonen lukitus, kun muodostat yhteyden
Jos nämä perusvaiheet eivät antaneet sinulle onnea, voit siirtyä alla oleviin lisäkorjauksiin.
Lisäkorjaukset:
Sinun ei ehkä tarvitse kokeilla niitä kaikkia. Työskentele vain luettelossa, kunnes löydät ongelman ratkaisevan.
- Irrota kaikki USB-lisävarusteet
- Poista henkilökohtainen hotspot käytöstä iPhonessa
- Varmista, että ohjaimet ovat ajan tasalla
- Kokeile muita iTunes-versioita
- Asenna kaikki Windows-päivitykset
- Kokeile iPhonea toisella tietokoneella
Korjaus 1: Irrota kaikki USB-lisälaitteet
Joskus iTunes ei löydä puhelinta, kun muita ristiriitaisia lisävarusteita on. Tässä tapauksessa voit yrittää poista kaikki USB-lisävarusteet paitsi laitteesi .
Jos käytät USB 3.0 -porttia, kokeile vaihtaa USB 2.0 -porttiin ja päinvastoin.
USB-portit
Jos tämä temppu ei auta, siirry seuraavaan seuraavaan korjaukseen.
Korjaus 2: Poista käytöstä Henkilökohtainen hotspot iPhonellasi
Jotkut käyttäjät ilmoittivat, että Henkilökohtainen hotspot (jakaminen) iPhone-toiminto saattaa olla ongelman perimmäinen syy. Kun jakaminen on päällä, saatat jakaa jakeluverkkoa tietokoneellasi USB: n kautta. Joten varmista, että poistat jakamisen käytöstä iPhonessa ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.
Jos et tiedä miten, tarkista seuraavasti:
- Avaa iPhonen lukitus ja avaa asetukset . Napauta Henkilökohtainen hotspot .
- Sammuta Personal Hotspot -vaihtokytkin.
- Yritä nyt liittää iPhone uudelleen.
Jos se ei ole jako sinun tapauksessasi, tarkista vain seuraava korjaus.
Korjaus 3: Varmista, että ohjaimesi ovat ajan tasalla
Yksi tämän ongelman yleisimmistä syistä on se, että käytät rikki tai vanhentuneet tietokoneohjaimet . Suuri määrä käyttäjiä ilmoitti, että iTunes toimii ohjainpäivityksen jälkeen. Joten ennen kuin yrität jotain monimutkaisempaa, ehdottomasti varmista, että käytät uusimpia ohjaimia .
Voit päivittää ohjaimesi pääasiassa kahdella tavalla: manuaalisesti tai automaattisesti.
Vaihtoehto 1: Päivitä ohjaimet manuaalisesti
Jos olet perehtynyt tietokonelaitteistoihin, voit yrittää päivittää ohjaimesi manuaalisesti. Voit tehdä tämän käymällä emolevyn valmistajan verkkosivustolla ja etsimällä malliasi. Siirry sitten lataus- / tukisivulle ja hanki uusimmat asennusohjelmat, jotka ovat yhteensopivia käyttöjärjestelmän kanssa.
Vaihtoehto 2: Päivitä ohjaimet automaattisesti (suositus)
Jos sinulla ei ole aikaa, kärsivällisyyttä tai taitoja päivittää ohjaimesi manuaalisesti, voit tehdä sen automaattisesti Kuljettajan helppo .
Driver Easy tunnistaa järjestelmän automaattisesti ja löytää sille oikeat ohjaimet. Sinun ei tarvitse tietää tarkalleen mitä järjestelmää tietokoneesi käyttää, sinun ei tarvitse vaarantaa väärän ohjaimen lataamista ja asentamista, eikä sinun tarvitse huolehtia virheestä asennettaessa.
- ladata ja asenna Driver Easy.
- Suorita Driver Easy ja napsauta Skannaa nyt . Driver Easy skannaa sitten tietokoneesi ja havaitsee kaikki mahdolliset ohjaimet.
- Klikkaus Päivitä kaikki ladata ja asentaa oikean version automaattisesti kaikki ohjaimet, jotka puuttuvat tai ovat vanhentuneet järjestelmästäsi (tämä edellyttää Pro-versio - sinua kehotetaan päivittämään, kun napsautat Päivitä kaikki. Jos et halua maksaa Pro-versiosta, voit silti ladata ja asentaa kaikki tarvitsemasi ohjaimet ilmaisella versiolla; sinun tarvitsee vain ladata ne yksi kerrallaan ja asentaa ne manuaalisesti normaalilla Windows-tavalla.)
Kun olet päivittänyt kaikki ohjaimet, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimiiko iTunes nyt.
Jos viimeisimmät ohjaimet eivät tee viehätystä puolestasi, tutustu seuraavaan seuraavaan korjaukseen.
Korjaus 4: Kokeile muita iTunes-versioita
iTunes ei ole koskaan toiminut täydellisesti Windowsissa, ja joskus iPhonen tunnistamaton ongelma rajoittuu bugiseen versioon. Voit yrittää poista iTunes kokonaan ja testaa muita versioita .
Voit poistaa iTunesin kokonaan seuraavien vaiheiden avulla.
Poista iTunes kokonaan
- Paina näppäimistöllä Win + R (Windows-logonäppäin ja R-avain) avataksesi Suorita-ruudun. Kirjoita tai liitä appwiz.cpl ja napsauta OK .
- Etsi seuraavat ohjelmat ja poista asennus kaksoisnapsauttamalla. (Joitakin ei välttämättä ole tietyillä alustoilla.)
iTunes
Applen ohjelmistopäivitys
Applen mobiililaitteiden tuki
Hei
Applen sovellustuki 32-bittinen
Apple-sovellustuki 64-bittinen
Sitten sinun on poistettava jäljellä olevat tiedostot:
- Paina näppäimistöllä Win + R (Windows-logonäppäin ja R-näppäin) käynnistää Suorita-valintaikkunan. Kirjoita tai liitä %ohjelmatiedostoja% ja napsauta OK .
- Poista seuraavat kansiot, jos niitä on:
iTunes
Hei
iPod - Avaa Yhteiset tiedostot kansio ja sitten Omena kansio.
- Poista seuraavat kansiot, jos niitä on:
Mobiililaitteiden tuki
Applen sovellustuki
CoreFP
Poista sitten seuraavat kansiot käyttöjärjestelmän mukaan.
Poistettavat kansiot | Käyttöjärjestelmä |
C: Ohjelmatiedostot (x86) iTunes C: Ohjelmatiedostot (x86) Hei C: Ohjelmatiedostot (x86) iPod C: Program Files (x86) Common Files Apple Mobile Device Support C: Program Files (x86) Common Files Apple Apple Application Support C: Program Files (x86) Common Files Apple CoreFP | Windows 10, 64-bittinen |
Nyt sinun on ladattava ja asennettava muut iTunes-versiot. Huomaa, että sinun ei pitäisi valita vanhoja rakennelmia, koska ne eivät välttämättä tue uusia tuotteita.
ITunes-versiot, katso tämä wiki . Voit myös tarkistaa Microsoft Store -versio .
Jos iTunesin uudelleenasentaminen ei anna sinulle onnea, voit jatkaa seuraavaan korjaukseen.
Korjaus 5: Asenna kaikki Windows-päivitykset
Microsoft julkaisee Windows-päivityksiä säännöllisesti käsittelemällä lähinnä yhteensopivuusongelmia. Se voi olla mahdollinen korjaus ongelmaan iTunesissa:
- Paina näppäimistöllä Win + I (Windows-logonäppäin ja i-näppäin) avataksesi Windows-asetukset -sovelluksen. Klikkaus Päivitys ja suojaus .
- Klikkaus Tarkista päivitykset . Tämän jälkeen Windows lataa ja asentaa käytettävissä olevat korjaustiedostot. Se voi viedä jonkin aikaa (jopa 30 minuuttia).
Kun olet valmis, käynnistä tietokone uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan. Testaa sitten, havaitseeko iTunes nyt iPhonesi.
Jos ongelma jatkuu, kokeile seuraavaa seuraavaa ratkaisua.
Korjaus 6: Kokeile iPhonea toisella tietokoneella
Joissakin tapauksissa puhelimesi saattaa aiheuttaa kaikkea hässäkkää. Sinä pystyt yritä liittää iPhone toiseen tietokoneeseen selvittää mikä meni pieleen tarkalleen.
Jos ongelma ei näy muissa tietokoneissa, se voi tarkoittaa, että kyseessä on tietokonevirhe. Kaikkein ydinratkaisu on Windows-järjestelmän uudelleenasentaminen.
Jos ongelma toistuu, joudut ehkä joutumaan nollaamaan iPhonen tai ottamaan yhteyttä Applen tukeen lisäapua varten.
Toivottavasti tämä opetusohjelma auttaa sinua saamaan iTunesin toimimaan iPhonen kanssa oikein. Jos sinulla on kysyttävää tai ideoita, jätä viesti, niin palaamme pian.