[SOLVED] Dell-kamera ei toimi Windows 10: ssä

Verkkokamera on välttämätön, kun olet yhteydessä muihin sovelluksiin, kuten Zoom tai Skype. Mutta saatat törmätä verkkokameran ongelmaan, joka ei toimi yhtäkkiä. Se voi tapahtua verkkokameran tai vanhentuneen ohjaimen käyttöoikeuksien puutteen vuoksi. Tämä ei ole jotain tavallista, ja annamme sinulle suppeat ohjeet ongelman ratkaisemiseksi.

Kokeile näitä korjauksia:

Sinun ei ehkä tarvitse kokeilla niitä kaikkia; yksinkertaisesti etene luettelosta alaspäin, kunnes löydät toimivan.

1. Anna sovelluksillesi lupa
2. Tarkista virustorjuntaohjelmisto
3. Päivitä verkkokameran ohjain
4. Asenna verkkokameran ohjain uudelleen

Korjaus 1: Anna sovelluksillesi lupa

Jos päivitit äskettäin Windows 10: n, sinun on ehkä annettava sovelluksille lupa käyttää kameraa. Uudemmissa Windows 10 -versioissa joillakin sovelluksilla ei ole kameran oletuskäyttöoikeuksia.

Anna laitteen ja sovellusten käyttää kameraa seuraavasti:

1) Paina näppäimistöllä Windows-logonäppäin + I samalla avata Asetukset.

2) Napsauta Yksityisyys .

3) Valitse vasemmasta ruudusta Kamera . Varmista Tämän laitteen kameran käyttöoikeus on asetettu päällä . Jos se on pois päältä, napsauta muuta ja ota se käyttöön.

vuonna Anna sovellusten käyttää kameraa -osassa, varmista, että se on asetettu tilaan Päällä .

vuonna Valitse, mitkä Microsoft Store -sovellukset voivat käyttää kameraa -osassa, varmista, että sopivat sovellukset on asetettu tilaan Päällä päästäksesi kameraan.

Kun olet tehnyt nämä muutokset, tee verkkokameratesti varmistaaksesi, että se toimii. Jos verkkokamerasi ei vieläkään toimi kunnolla, kokeile muita alla olevia korjauksia.

Korjaus 2: Tarkista virustorjuntaohjelmisto

Jos käytät virustorjuntaohjelmaa, on mahdollista, että se estää pääsyn tai luvan käyttää verkkokameraa. Sinun on yritettävä poistaa virustentorjuntaohjelma väliaikaisesti estääkseen sen tapahtuminen.

Voit tehdä tämän napsauttamalla alla olevia linkkejä ja poistamalla käynnissä olevan virustorjuntaohjelmiston noudattamalla ohjeita:

McAfee
TAPAUS
Avast
AVG
Norton

Korjaus 3: Päivitä verkkokameran ohjain

Tämä ongelma voi ilmetä, jos käytät viallista verkkokameran ohjainta tai se on vanhentunut. Joten päivitä verkkokameran ohjain nähdäksesi, korjaako se ongelmasi.

Voit päivittää verkkokameran ohjaimen siirtymällä Dellin tuki ja lataukset Nettisivu. Noudata sitten ohjeita päivittääksesi ohjaimesi manuaalisesti.

Jos sinulla ei ole aikaa, kärsivällisyyttä tai taitoja päivittää ohjaimet manuaalisesti, voit tehdä tämän automaattisesti Kuljettajan helppo . Driver Easy tunnistaa järjestelmän automaattisesti ja löytää sille oikeat ohjaimet. Sinun ei tarvitse tietää tarkalleen, mitä järjestelmää tietokoneesi käyttää, tai vaarantaa väärän ohjaimen lataaminen ja asentaminen, eikä sinun tarvitse huolehtia virheestä asennettaessa.

Ohjainten päivittäminen Driver Easy -ohjelmalla tapahtuu seuraavasti:

1) ladata ja asenna Driver Easy.

2) Suorita Driver Easy ja napsauta Skannaa nyt -painiketta. Driver Easy skannaa sitten tietokoneesi ja havaitsee ongelman ohjaimet.

3) Napsauta Päivittää -painiketta merkittyjen ohjaimien vieressä ladataksesi kyseisen ohjaimen oikean version automaattisesti, voit asentaa sen manuaalisesti (voit tehdä sen ILMAISESSA versiossa).

Tai napsauta Päivitä kaikki ladata ja asentaa oikean version automaattisesti kaikki ohjaimet, jotka puuttuvat tai ovat vanhentuneet järjestelmästäsi. (Tämä edellyttää Pro-versio jonka mukana tulee täysi tuki ja a 30 päivän rahat takaisin takuu. Sinua pyydetään päivittämään, kun napsautat Päivitä kaikki.)

Kun olet päivittänyt ohjaimet, käynnistä tietokone uudelleen ja tee verkkokameratesti tarkistaaksesi, onko ongelma ratkaistu. Jos ei, jatka alla olevien korjausten kokeilemista tai ota yhteyttä support@letmeknow.ch avuksi.

Korjaus 4: Asenna web-ohjain uudelleen

Jos mikään yllä mainituista korjauksista ei toiminut sinulle, sinun on asennettava verkkokameraohjain uudelleen Laitehallinnan kautta:

1) Paina näppäimistöllä Windows-logonäppäin ja R samalla käynnistää Suorita-ruutu.

2) Tyyppi devmgmt.msc ja paina Tulla sisään avataksesi Laitehallinnan.

3) Kaksoisnapsauta kumpaakin Kamerat tai Kuvankäsittelylaitteet laajentaaksesi luetteloa. Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella kameralaitettasi ja valitse Poista laitteen asennus .

4) Napsauta Poista asennus vahvistaa. Kun prosessi on valmis, käynnistä tietokone uudelleen. Käynnistyksen yhteydessä järjestelmä asentaa automaattisesti puuttuvan verkkokameran ohjaimen puolestasi.

Tee nyt verkkokameratesti ja sen pitäisi toimia oikein.

Toivottavasti yksi näistä korjauksista auttoi Dell-kannettavan verkkokameraa toimimaan kunnolla. Jos sinulla on ideoita tai kysymyksiä, voit lähettää meille rivin alla olevaan kommenttiosioon.

• Dell