Se on erittäin ärsyttävää, kun törmäät jatkuvasti Zoom kaatuu verkkokokouksen tai näytön jakamisen aikana. Mutta älä huoli. Monet käyttäjät raportoivat samasta ongelmasta ja onnistuivat ratkaisemaan sen helposti.
Korjauksia kokeiltavaksi:
Tässä on 5 kokeiltua korjausta Zoomin kaatumiseen Windows 10:ssä. Sinun ei tarvitse kokeilla niitä kaikkia; yksinkertaisesti liiku alaspäin luettelossa, kunnes löydät sen, joka tekee tempun.
- Käynnistä Zoom ja napsauta rataskuvake oikeassa yläkulmassa.
- Valitse Video -välilehteä ja napsauta Pitkälle kehittynyt .
- Valitse Videon renderöintimenetelmä-kohdasta Direct3D11 avattavasta valikosta.
- Käynnistä Zoom uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.
- Paina näppäimistöltäsi Windows-logoavain ja R samaan aikaan käynnistääksesi Run-komennon.
- Tyyppi devmgmt.msc kentässä ja napsauta OK .
- Tuplaklikkaus Kamerat (tai Kuvauslaitteet ) laajentaaksesi luetteloa.
- Napsauta kameraasi hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet .
- Valitse Kuljettaja -välilehteä ja napsauta Palauta ohjain .
- Valitse yksi syistä tilanteidesi mukaan ja napsauta Joo .
- Suorita Driver Easy ja napsauta Skannaa nyt -painiketta. Driver Easy tarkistaa sitten tietokoneesi ja havaitsee ongelmalliset ohjaimet.
- Klikkaus Päivitä kaikki ladataksesi ja asentaaksesi automaattisesti oikean version kaikista järjestelmääsi puuttuvista tai vanhentuneista ohjaimista (tämä vaatii Pro versio – sinua pyydetään päivittämään, kun napsautat Päivitä kaikki ). Voit myös klikata Päivittää tehdä sen ilmaiseksi, mutta se on osittain manuaalinen.
Driver Easyn Pro-versio mukana tulee täysi tekninen tuki. - Napsauta hiiren kakkospainikkeella mitä tahansa tyhjää kohtaa työpöydälläsi ja napsauta NVIDIA Ohjauspaneeli .
- Valitse Hallitse 3D-asetuksia vasemmasta ruudusta.
- Klikkaus Ohjelman asetukset ja napsauta Lisätä painiketta alla.
- Valitse Zoom-kokoukset luettelosta ja napsauta Lisää valittu ohjelma .
- Valitse Valitse haluamasi näytönohjain tälle ohjelmalle -kohdassa Tehokas NVIDIA-prosessori .
- Klikkaus Käytä oikeassa alakulmassa tallentaaksesi muutokset.
- Avaa Reimage ja napsauta Joo suorittaaksesi ilmaisen tietokoneesi skannauksen.
- Reimage skannaa tietokoneesi perusteellisesti. Tämä saattaa kestää muutaman minuutin.
- Kun olet valmis, näet yksityiskohtaisen raportin kaikista tietokoneesi ongelmista. Korjaa ne automaattisesti napsauttamalla ALOITA KORJAUS . Tämä edellyttää täysversion ostamista. Ja sillä on myös 60 päivän rahat takaisin -takuu, joten voit palauttaa rahat milloin tahansa, jos Reimage ei ratkaise ongelmaa.
- Paina näppäimistöltäsi Windows-logoavain ja R samaan aikaan käynnistääksesi Run-komennon. Kirjoita sitten appwiz.cpl ja napsauta OK .
- Oikealla painikkeella Zoomaus ja napsauta Poista asennus .
- Mene Zoomin virallinen verkkosivusto ja lataa uusin asiakas.
- kaatua
- ohjelmoida
Ennen kuin yrität kokeilla alla olevia monimutkaisempia menetelmiä, varmista käynnistä Zoom uudelleen palauttaaksesi sovelluksen tilapäisistä häiriöistä.
Korjaus 1 – Muokkaa zoomausasetuksia
Jos Zoom kaatuu jatkuvasti tietokoneellasi, yritä säätää videon renderöintimenetelmää nähdäksesi, auttaako se. Voit muokata tätä vaihtoehtoa noudattamalla ohjeita:
Katso, toimiiko Zoom-asiakas oikein ja salliiko sinun pysyä verkossa. Jos kaatumisongelma ei ratkea, tarkista seuraava korjaus.
Korjaus 2 – Palauta kameran ajuri
Joidenkin zoomereiden mukaan kameran ajurin kääntäminen taaksepäin saa heidän verkkokameransa toimimaan sujuvasti ja saa zoomin takaisin raiteilleen. Kokeile, kuinka asiat etenevät.
Kun prosessi on valmis, käynnistä tietokoneesi uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan. Käynnistä sitten Zoom-asiakas. Jos kaatumisongelma jatkuu, katso alla olevia korjauksia.
Korjaus 3 – Päivitä laiteajurit
Jos grafiikkaohjaimen palauttaminen ei auta, laiteohjaimet ovat todennäköisesti viallisia tai vanhentuneita. Korjaaksesi Zoomin kaatumisen ja välttääksesi muut mahdolliset ohjelmaongelmat, sinun tulee aina päivittää laiteajurit uusimpaan versioon. Ja tässä on kaksi turvallista tapaa sinulle:
Manuaalinen ohjainpäivitys – Voit päivittää laiteohjaimesi manuaalisesti menemällä valmistajan verkkosivuille ja etsimällä uusimman oikean ohjaimen. Varmista, että valitset vain ajurit, jotka ovat yhteensopivia Windows-versiosi kanssa.
Automaattinen ohjainpäivitys (suositus) – Jos sinulla ei ole aikaa, kärsivällisyyttä tai tietokonetaitoja päivittää ohjaimia manuaalisesti, voit sen sijaan tehdä sen automaattisesti Kuljettaja helppo .
Driver Easy tunnistaa automaattisesti järjestelmäsi ja löytää oikeat ohjaimet laitteistollesi ja Windows-versiollesi, ja se lataa ja asentaa ne oikein:
Jos tarvitset apua, ota yhteyttä Driver Easyn tukitiimi klo support@drivereasy.com .
Käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä Zoom testataksesi. Jos ohjainpäivitys ei tuota sinulle onnea, jatka korjaukseen 4.
Korjaus 4 – Suorita Zoom erillisellä näytönohjaimella
Tietokoneesi sisäänrakennettu integroitu näytönohjain ei joskus ole tehokas hallitsemaan vaativia sovelluksia ja pelejä, ja se voi aiheuttaa Zoom-sovelluksen kaatumisen. Jos käytät kahta GPU:ta, varmista, että käytät Zoom-toimintoa erillisessä grafiikkasuorittimessa. Alla näytämme, kuinka tämä tehdään NVIDIA-ohjauspaneelissa.
AMD-käyttäjät voivat seurata tätä opas kytkettävän näytönohjaimen määrittäminen Radeon-asetuksissa.
Tarkista, kaatuuko Zoom edelleen paljon. Jos kyllä, älä turhaudu, ja kokeiltava on kaksi muuta korjausta.
Korjaus 5 - Korjaa vioittuneet järjestelmätiedostot
Puuttuvat tai vioittuneet järjestelmätiedostot voivat johtaa erilaisiin PC-ongelmiin, mukaan lukien Zoomin kaatuminen. Saatat tarvita ammattimaisen tietokoneen korjaustyökalun tarkistaaksesi, onko järjestelmäsi vaurioitunut ja palauttaaksesi sen huippusuorituskykyyn.
Reimage on Windowsin korjausratkaisu, jossa on useita tehokkaita toimintoja. Se ei käsittele vain laitteistoon liittyviä ongelmia, vaan myös havaitsee tietoturvauhat, kuten virukset tai haittaohjelmat, ja parantaa tietokoneesi vakautta. Mikä tärkeintä, se ei vahingoita mukautettuja asetuksiasi ja tietojasi.
Käynnistä Zoom testataksesi. Jos kaatumiset eivät katoa, kokeile viimeistä korjausta.
Korjaus 6 – Asenna Zoom uudelleen
Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei auta sinua, sinun kannattaa harkita Zoomin asentamista uudelleen ratkaistaksesi taustalla olevat ongelmat edellisen asennuksen aikana.
Nyt juuri asennetun sovelluksen pitäisi toimia ilman ongelmia.
Jos käytät Zoomia selaimissa, sinun pitäisi sulje muut tarpeettomat välilehdet Zoomin kaatumisongelman välttämiseksi. Tai voit yksinkertaisesti vaihtaa toiseen selaimeen jotka saavat Zoom-kokouksen toimimaan.
Toivottavasti jokin yllä olevista korjauksista ratkaisee Zoom-kaatumisongelmasi. Jos sinulla on kysyttävää tai ehdotuksia, jätä kommenttisi alle.