Jos saat mustan tai tyhjän näytön Zoom-puhelun aikana, älä panikoi. Tämä viesti näyttää, kuinka voit korjata Zoom mustan näytön ongelmat Windows-laitteella.
Tässä on 6 korjausta kokeiltavaksi. Sinun ei ehkä tarvitse kokeilla niitä kaikkia; jatka vain luetteloa alaspäin, kunnes löydät sen, joka tekee tempun!
Korjauksia kokeiltavaksi:
- Korjaus 1: Käynnistä tietokone uudelleen
- Korjaus 2: Poista automaattinen GPU-vaihto käytöstä
- Korjaus 3: Päivitä näytönohjain
- Korjaus 4: Laita laitteistokiihdytys päälle/pois päältä
- Korjaus 5: Poistu koko näytön tilasta
- Korjaus 6: Asenna Zoom uudelleen
Korjaus 1: Käynnistä tietokone uudelleen
Jos et ole vielä kokeillut tätä, kokeile sitä. Yksinkertainen uudelleenkäynnistys toimii melkein aina, kun on kyse ohjelmistohäiriöistä.
Korjaus 2: Poista automaattinen GPU-vaihto käytöstä
GPU vaihto voit maksimoida graafisen suorituskyvyn ja pidentää akun käyttöikää, kun sinulla on useampi kuin yksi näytönohjain. Monille käyttäjille automaattisen grafiikkasuorittimen vaihtoominaisuuden poistaminen käytöstä korjaa zoomausmustan näytön ongelmat.
1) Napsauta hiiren kakkospainikkeella tyhjää kohtaa työpöydällä ja valitse Nvidia ohjauspaneeli
2) Valitse Hallitse 3D-asetuksia .
3) Valitse Ohjelman asetukset ja napsauta sitten Lisätä .
4) Napsauta Selaa .
5) Etsi Cpthost.exe Zoom bin -hakemistosta (sijaitsee C:/>Käyttäjät>KÄYTTÄJÄNIMI>AppData>Roaming>Zoom>bin).
6) Valitse kohdasta Valitse tämän ohjelman ensisijainen näytönohjain Integroitu grafiikka
7) Napsauta Käytä .
Jos tämä ei ratkaissut Zoomin mustan näytön ongelmia, kokeile seuraavaa korjausta alla.
Korjaus 3: Päivitä näytönohjain
Tämä ongelma voi ilmetä, kun näytönohjain ei ole yhteensopiva tai vioittuu jotenkin. Joten haluat varmistaa, että näytönohjain on päivitetty.
Voit manuaalisesti tarkista näytönohjaimesi ohjain menemällä valmistajan verkkosivustolle ja etsimällä viimeisintä oikeaa ohjainta. Muista valita vain Windows-versiosi kanssa yhteensopiva ohjain.
Jos et halua pelata laiteajureilla, suosittelemme käyttämään Driver Easy -ohjelmaa. Driver Easy tunnistaa järjestelmäsi automaattisesti ja löytää sinulle oikean ohjaimen.
Sinun ei tarvitse tietää tarkalleen, mikä järjestelmä tietokoneessasi on käytössä, sinun ei tarvitse ottaa riskiä väärän ohjaimen lataamisesta ja asentamisesta, eikä sinun tarvitse huolehtia virheestä asennuksessa.
yksi) ladata ja asenna Driver Easy.
2) Suorita Driver Easy ja napsauta Skannaa nyt -painiketta. Driver Easy tarkistaa sitten tietokoneesi ja havaitsee ongelmalliset ohjaimet.
3) Napsauta Päivitä-painike videoohjaimen vieressä ladataksesi automaattisesti kyseisen ohjaimen oikean version, voit asentaa sen manuaalisesti.
Tai napsauta Päivitä kaikki ladataksesi ja asentaaksesi automaattisesti oikean version kaikki järjestelmästäsi puuttuvat tai vanhentuneet ohjaimet. (Tämä vaatii Pro versio joka sisältää täyden tuen ja 30 päivän rahat takaisin -takuun. Sinua pyydetään päivittämään, kun napsautat Päivitä kaikki.)
Voit tehdä sen ilmaiseksi, jos haluat, mutta se on osittain manuaalinen.
Driver Easyn Pro-versio mukana tulee täysi tekninen tuki.Jos tarvitset apua, ota yhteyttä Driver Easyn tukitiimi klo support@drivereasy.com .
4) Käynnistä tietokone uudelleen ja testaa ongelma zoomilla.
Jos ongelma jatkuu, kokeile seuraavaa korjausta alla.
Korjaus 4: Laita laitteistokiihdytys päälle/pois päältä
Kun käytät sovellusta, se käyttää tietokoneesi vakiosuoritinta. Jos suoritat raskaan tehtävän, kuten jaat näytön Zoomista, sovelluksesi käyttää muita tietokoneesi laitteistokomponentteja toimiakseen tehokkaammin.
Jos sinulla on hyvä laitteisto, Hardware Accelerationin käyttöönotto parantaa sovelluksesi suorituskykyä. Jos laitteistosi on kuitenkin heikko, tämä ominaisuus voi aiheuttaa ongelmia sinulle.
Jos haluat nähdä, onko tämä syyllinen mustaan ruutuun, yritä sammuttaa tai ottaa käyttöön Hardware Acceleration.
1) Avaa Zoom.
2) Siirry kohtaan Asetukset > Jaa näyttö > Lisäasetukset.
3) Poista valinta Ota laitteistokiihdytys käyttöön videon jakamisen optimoimiseksi.
Kokeile näytön jakamista uudelleen Zoomin avulla. Jos mustan näytön ongelma toistuu, kokeile seuraavaa korjausta.
Korjaus 5: Poistu koko näytön tilasta
Jos käytät Zoomaa koko näytön tilassa ongelman ilmetessä, yritä poistua koko näytön tilasta ja jakaa näyttösi.
1) Avaa Zoom.
2) Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset.
3) Poista valinta Siirry koko näyttöön automaattisesti, kun aloitat kokouksen tai liityt siihen.
Jos ongelma jatkuu, siirry seuraavaan alla olevaan korjaukseen.
Korjaus 6: Asenna Zoom uudelleen
Jos et edelleenkään saa Zoomia toimimaan oikein, ongelma voi olla Zoomin asennustiedostoissa. Tässä tapauksessa Zoomin asennuksen poistaminen ja uudelleenasentaminen voi auttaa.
1) Paina näppäimistön -painiketta Windows-logoavain ja R samaan aikaan avataksesi Suorita-komennon.
2) Tyyppi appwiz.cpl ja napsauta OK .
3) Napsauta hiiren kakkospainikkeella Zoomaa ja napsauta Poista asennus .
4) ladata ja asenna Zoom.
Toivottavasti jokin yllä olevista korjauksista on ratkaissut ongelmasi! Voit jättää kommentin, jos sinulla on kysyttävää tai ehdotuksia, tai kerro meille, jos onnistut ratkaisemaan tämän ongelman jollain muulla tavalla!
- musta näyttö
- Zoomaus