Jos sinulla on Windows Hello ei ole käytettävissä tällä laitteella. ”Omassa asetukset ikkunat, et ole yksin. Monet Windows 10 -käyttäjät ilmoittavat myös tästä ongelmasta. Ei hätää, se on mahdollista korjata. Tässä on 3-vaiheiset korjaukset ongelman korjaamiseksi.

Mikä on Windows Hello?

Windows Hello avulla voit kirjautua järjestelmään tunnistamalla sormenjäljen, kasvosi tai iiriksesi (kuten Surface) sen sijaan, että käytät PIN-koodia tai salasanaa, jos sinulla on verkkokamera ja sormiskanneri, jotka toimivat.

Windows 10 Anniversary Update -toiminnon avulla tämä ominaisuus on laajentunut sovelluksiin ja verkkosivustoihin, mukaan lukien pankkisovellukset ja muut arkaluontoiset sovellukset.



Kuinka korjaan sen?

Tässä on 3 ratkaisua, joita voit kokeilla. Sinun ei ehkä tarvitse kokeilla niitä kaikkia; työskentele vain alaspäin, kunnes löydät itsellesi sopivan.

1. Päivitä tietokoneesi
2. Ota biometrinen tunniste käyttöön hallinnasta
3. Päivitä sormenjälkitunnistinohjain

Vaihe 1: Päivitä tietokoneesi

Ensinnäkin, varmista, että olet asentanut mahdollisen päivityksen, joka on saatavana Windows 10: lle. Katso, jos tarvitset päivityksiä:

1) Paina näppäimistöllä Windows-logonäppäin ja Minä samaan aikaan. Klikkaus Päivitys ja suojaus .





2) Napsauta Tarkista päivitykset -painiketta. Asenna saatavilla olevat päivitykset löydetty.

Kun olet valmis, siirry toiseen vaiheeseen.

Vaihe 2: Ota biometrinen tunniste käyttöön hallinnosta

Jos sinulla ei ole järjestelmänvalvojan lupaa, et todennäköisesti käytä Windows Helloa tietokoneellasi. Korjata se:

1) Paina näppäimistöllä Windows-logonäppäin ja R kirjoita samalla gpedit.msc ja paina Tulla sisään .



2) Seuraa polkua: Tietokoneen kokoonpano> Hallintamallit> Windows-komponentit . Kaksoisnapsauta ruudun oikealla puolella Salli biometristen tietojen käyttö .

3) Napsauta Käytössä . Napsauta sitten Käytä ja OK tallentaaksesi muutoksen.



4) Käynnistä tietokone uudelleen ja siirry sitten seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Päivitä sormenjälkitunnistin

Jos sormenjälkitunnistinohjaimesi on vanhentunut tai viallinen, laitteistoa ei voida käyttää. Voit päivittää laiteajurin korjataaksesi sen.

1) Paina näppäimistöllä Windows-logonäppäin ja X ja napsauta Laitehallinta .



2) Napsauta -kuvaketta Etsi laitteistomuutoksia yläpalkissa.

3) Laajenna Biometriset laitteet . Napsauta hiiren kakkospainikkeella sormenjälkitunnistinlaitettasi ja napsauta Poista asennus .

4) Voit käynnistää tietokoneesi uudelleen Windowsille, jotta voit löytää ohjaimen, jonka se voisi löytää laitteellesi.

Tai voit vaihtoehtoisesti päivittää ohjaimen itse.

Jos sinulla ei ole aikaa, kärsivällisyyttä tai taitoja päivittää ohjaimesi manuaalisesti, voit tehdä sen automaattisesti Kuljettajan helppo .

Driver Easy tunnistaa järjestelmän automaattisesti ja löytää sille oikeat ohjaimet. Sinun ei tarvitse tietää tarkalleen, mitä järjestelmää tietokoneesi käyttää, sinun ei tarvitse vaarantaa väärän ohjaimen lataamista ja asentamista, eikä sinun tarvitse huolehtia virheestä asennettaessa.

Voit päivittää ohjaimesi automaattisesti joko Free Easy- tai Pro-versiolla. Mutta Pro-versiolla se vie vain 2 napsautusta (ja saat täyden tuen ja 30 päivän rahat takaisin -takuun):

1) ladata ja asenna Driver Easy.

2) Suorita Driver Easy ja napsauta Skannaa nyt -painiketta. Driver Easy skannaa sitten tietokoneesi ja tunnistaa ongelman ohjaimet.

3) Napsauta Päivittää -painiketta merkittyjen sormenjälkilaitteiden vieressä, jotta voit ladata ja asentaa tämän ohjaimen oikean version automaattisesti (voit tehdä sen ILMAISEKSI).

Tai napsauta Päivitä kaikki ladataksesi ja asentamalla automaattisesti oikean version kaikista ohjaimista, jotka puuttuvat tai ovat vanhentuneita järjestelmässäsi (tämä edellyttää Pro-versio - sinua kehotetaan päivittämään, kun napsautat Päivitä kaikki ).

  • Windows 10