Battle.net on kohde Blizzard & Activision -pelien pelaamiseen. On kuitenkin tilanteita, joissa et voi edes avata ohjelmaa. Se on painajainen! Mutta olemme täällä auttamassa. Tässä oppaassa opastamme sinut 6 tapaa tämän ongelman vianmääritykseen.
Kokeile näitä korjauksia
Kaikki menetelmät eivät ole välttämättömiä; yksinkertaisesti selaa luetteloa alaspäin, kunnes löydät itsellesi sopivan vaihtoehdon.
(Huomaa: alla olevat kuvakaappaukset ovat peräisin Windows 10:stä. Jos käytät Windows 11:tä, näyttösi saattaa näyttää hieman erilaiselta.)
- Suorita Battle.net järjestelmänvalvojana ja yhteensopivuustilassa
- Salli Battle.net Windowsin palomuurin kautta
- Sulje taustalla käynnissä olevat ristiriitaiset ohjelmat
- Lataa ja asenna kaikki Windows-päivitykset
- Päivitä ajurit
- Korjaa vioittuneet järjestelmätiedostot
1. Suorita Battle.net järjestelmänvalvojana ja yhteensopivuustilassa
Kun ohjelma ei käynnisty, se voi johtua järjestelmänvalvojan oikeuksien puutteesta. Sinun tarvitsee vain yrittää avata Battle.net järjestelmänvalvojana. Lisäksi sen käyttäminen yhteensopivuustilassa on myös yksi tapa korjata yleisiä ongelmia. Noudata vain alla olevia ohjeita.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Battle.net-pikakuvaketta ja valitse Ominaisuudet .
- Valitse Yhteensopivuus -välilehti. Valitse vieressä oleva valintaruutu Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa: ja Suorita tämä ohjelma järjestelmänvalvojana . Napsauta sitten Käytä > OK .
Kun muutokset on otettu käyttöön, avaa Battle.net. Kun UAC-kehote tulee näkyviin, napsauta Joo . Jos se ei aukea, älä huoli! Alla on joitain muita tapoja, joita voit kokeilla.
2. Salli Battle.net Windowsin palomuurin läpi
Windowsin palomuuri on tärkeä osa kerrostettua suojausmallia, joka auttaa suojaamaan tietokonettasi haitallisilta hyökkäyksiltä estämällä luvattoman verkkoliikenteen virtaamisen paikalliseen laitteeseen tai sieltä ulos. Joskus se voi kuitenkin virheellisesti tunnistaa lailliset ohjelmasi, kuten Battle.net, turvallisuusuhkiksi ja estää niitä käynnistymästä. Voit tarkistaa, onko tämä sinun tapauksesi, suorittamalla seuraavat vaiheet lisätäksesi Battle.net manuaalisesti Windowsin palomuurin sallittujen luetteloon.
- Paina näppäimistöltäsi Windows-logo + R-näppäimet samanaikaisesti avataksesi Suorita-ruudun.
- Tyyppi Control firewall.cpl ja paina Enter.
- Napsauta vasemmasta navigointiruudusta Salli sovellus tai ominaisuus Windows Defenderin palomuurin kautta .
- Vieritä alas ja tarkista, onko Battle.net luettelossa. Jos se ei ole, lisää se poikkeusluetteloon.
- Klikkaa Vaihda asetuksia -painiketta.
- Klikkaus Salli toinen sovellus… .
- Klikkaus Selaa… ja siirry asennuskansioon.
Jos sinulla ei ole aavistustakaan asennuskansion sijainnista, napsauta hiiren kakkospainikkeella pikakuvaketta ja valitse Avaa tiedoston sijainti .
- löytö Battle.net.exe ja napsauta sitä. Napsauta sitten Avata .
- Kun se löytyy, napsauta Lisätä .
- Varmista nyt, että Battle.net on lisätty luetteloon ja valitse Verkkotunnus , Yksityinen , ja Julkinen . Kun olet valmis, napsauta OK .
Avaa nyt Battle.net. Jos se ei avaudu, kokeile seuraavaa korjausta alla.
3. Sulje taustalla käynnissä olevat ristiriitaiset ohjelmat
Ohjelman käynnistäminen voi epäonnistua, jos ohjelmistossa on ristiriitoja. Lisäksi Batte.net saattaa toisinaan vaatia merkittäviä järjestelmäresursseja toimiakseen kunnolla. Jos taustalla on käynnissä liikaa ohjelmia, ne voivat kuluttaa järjestelmäresursseja ja siten tehdä resursseistasi riittämättömiä muille ohjelmille. Siksi suosittelemme, että poistat ne käytöstä, kun käytät Battle.net-sivustoa. Alla on ohjeita, joita voit tehdä tämän tekemiseksi.
- Paina näppäimistöltäsi Windows-logo + R-näppäimet avataksesi Suorita-ruudun.
- Tyyppi tehtävämgr ja paina Enter avataksesi Task Manager.
- Alla Prosessit -välilehteä, napsauta hiiren kakkospainikkeella ohjelmia, jotka todennäköisimmin aiheuttavat häiriöitä, kuten Razer Synapse ja ohjelmat, jotka kuluttavat resurssejasi. Valitse sitten Lopeta tehtävä .
Kun olet valmis, avaa agentti ja tarkista, onko ongelma ratkennut. Jos se jatkuu, siirry seuraavaan korjaukseen.
4. Lataa ja asenna kaikki Windows-päivitykset
Ongelmasi saattaa liittyä vanhentuneeseen Windows-versioosi. Ongelman vianetsintää varten sinun tulee ladata ja asentaa kaikki Windows-päivitykset, jotka yleensä tuovat uusia ominaisuuksia ja mikä tärkeintä, virheenkorjauksia. Voit tehdä tämän noudattamalla alla olevia ohjeita.
- Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään Tarkista päivitykset . Napsauta sitten Tarkista päivitykset tulosluettelosta.
- Klikkaus Tarkista päivitykset . Sitten se alkaa etsiä päivityksiä. Kun päivityksiä on saatavilla, lataa ja asenna ne järjestelmääsi noudattamalla näytön ohjeita.
Kun olet suorittanut prosessin, käynnistä tietokoneesi uudelleen ja yritä käynnistää agentti. Jos se ei vieläkään avaudu kunnolla, kokeile seuraavaa korjausta alla.
5. Päivitä ajurit
Jokaisella järjestelmäsi laitteistolla, oli se sitten näytönohjain, äänikortti tai jokin muu, on oma erityinen ohjain, joka varmistaa, että eri laitteistokomponentit voivat toimia sujuvasti järjestelmässäsi. Nämä laitteisto-ohjaimet ovat kuitenkin alttiita korruptiolle. Kun näin tapahtuu, tietokoneesi suorituskyky heikkenee ja jotkin ohjelmat eivät ehkä toimi oikein odotetulla tavalla. Tässä tilanteessa sinun tulee yrittää päivittää ajurit.
Voit päivittää ohjaimia pääasiassa kahdella tavalla: käsin ja automaattisesti .
Vaihtoehto 1: Päivitä ohjaimet manuaalisesti
Voit päivittää ajurit Laitehallinnan kautta:
- Paina näppäimistöltäsi Windows-logo + R-näppäimet samanaikaisesti avataksesi Suorita-ruudun.
- Tyyppi devmgmt.msc ja paina Enter.
- Klikkaa nuoli > osion laajentamiseksi. Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella laitetta, jonka ohjaimen aiot päivittää, ja valitse Päivitä ohjain .
Noudata sitten näytön ohjeita saadaksesi päivitykset.
Vaihtoehto 2: Päivitä ohjaimet automaattisesti (suositus)
Jos ohjainten päivittäminen itse tuntuu työlältä, voit käyttää erityistä ohjainpäivitysohjelmaa Kuljettaja helppo auttaa sinua tekemään työn ilman vaivaa. Se on hyödyllinen ja laillinen työkalu, joka etsii puuttuvat tai vanhentuneet ohjaimet, lataa ja asentaa sitten uusimmat järjestelmääsi suoraan laitevalmistajilta. Driver Easyn avulla ohjainten päivittäminen on vain muutamalla hiiren napsautuksella.
- ladata ja asenna Driver Easy.
- Suorita Driver Easy ja napsauta Skannaa nyt -painiketta. Driver Easy tarkistaa sitten tietokoneesi ja havaitsee kaikki laitteet, joissa on vanhentuneita ohjaimia.
- Klikkaus Päivitä kaikki . Driver Easy lataa ja päivittää sitten kaikki vanhentuneet ja puuttuvat laiteajurit ja antaa sinulle kunkin uusimman version suoraan laitteen valmistajalta.
Tämä vaatii Pro-version, jossa on täysi tuki ja 30 päivän rahat takaisin -takuu. Sinua pyydetään päivittämään, kun napsautat Päivitä kaikki. Jos et halua päivittää Pro versio , voit myös päivittää ajurit ILMAISELLE versiolla. Sinun tarvitsee vain ladata ne yksi kerrallaan ja asentaa ne manuaalisesti.
Kun olet päivittänyt ohjaimia, käynnistä tietokoneesi uudelleen ja yritä sitten avata Battle.net. Jos ongelma jatkuu, siirry seuraavaan korjaukseen.
6. Korjaa vioittuneet järjestelmätiedostot
Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei tuonut sinulle onnea, on aika kaivaa syvemmälle. Olet saattanut vioittaa järjestelmätiedostoja, mikä voi aiheuttaa monenlaisia ongelmia pienistä häiriöistä kriittisiin suorituskykyongelmiin. Tarkista, onko tämä sinun tapauksesi, käyttämällä System File Checker -apuohjelmaa, joka on Windowsin apuohjelma, joka tarkistaa tietokoneesi tiedostoihin liittyvät ongelmat ja toivottavasti korjaa vioittuneet tiedostot. Voit tehdä tämän noudattamalla alla olevia ohjeita.
- Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään cmd . Etsi tulosluettelosta komentokehote ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella. Valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana .
- Klikkaus Joo kun saat kehotteen.
- Kopioi ja liitä seuraava komento ja paina sitten Tulla sisään .
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Odota, kunnes näet viestin 'Toiminto suoritettu onnistuneesti'.
- Kirjoita nyt sfc /scannow ja paina Enter. Sitten se alkaa tarkistaa kaikkien suojattujen käyttöjärjestelmätiedostojen eheyttä ja korvaa virheelliset, vioittuneet, muutetut tai vahingoittuneet versiot oikeilla versioilla.
Kun näet viestin, jossa lukee 'Vahvistus 100 % valmis', kirjoita poistu ja paina Enter.
Jos tämä ei kuitenkaan korjaa taustalla olevaa ongelmaa, tarvitset kehittyneemmän työkalun auttamaan sinua siinä. Restoro on sellainen työkalu, joka on erikoistunut Windowsin korjaamiseen. Se auttaa korvaamaan vaurioituneet tai puuttuvat Windows-tiedostot terveillä tiedostoilla ja palauttamaan tietokoneesi upeaan. Ja se on enemmän kuin se. Restoro voi suojata ja poistaa haittaohjelmat tietokoneeltasi sekä havaita uhkaavat sovellukset ennen kuin on liian myöhäistä!
Voit etsiä ja korjata vioittuneet järjestelmätiedostot vaivattomasti noudattamalla alla olevia ohjeita.
- ladata ja asenna Restoro.
- Käynnistä Restoro ja se suorittaa ilmaisen skannauksen tietokoneellesi. Skannauksen päätyttyä ohjelmisto tekee diagnoosin ja näyttää yhteenvedon järjestelmäongelmista. Tämä kestää muutaman minuutin.
- Jos se havaitsee ongelmia tietokoneessasi, napsauta Aloita korjaus antaa sen aloittaa korjausprosessin.
Yritä käynnistää Battle.net korjauksen jälkeen. Jos se valitettavasti ei vieläkään avaudu, sinun on harkittava Battle.net-sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen .
- Paina näppäimistöltäsi Windows-logo + R-näppäimet samanaikaisesti avataksesi Suorita-ruudun.
- Tyyppi appwiz.cpl ja paina Enter.
- Paikantaa Battle.net . Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Poista/muuta .
Kun sinua pyydetään lisävahvistukseen, napsauta Kyllä ja jatka. Sen jälkeen, kun se on poistettu onnistuneesti. Siirry paikkaan, johon Battle.net-Setup.exe-tiedosto asennettiin, ja poista se. Lataa ja asenna se sitten osoitteesta virallinen nettisivu .
Siinä kaikki – täydellinen opas Battle.net-verkko-ongelman vianmäärityksestä. Toivottavasti se auttaa! Jos sinulla on ongelmia tämän vianetsintäoppaan kanssa, kirjoita meille alla olevaan kommenttiosaan. Palaamme asiaan mahdollisimman pian.
