Sisäänrakennettu kamera tai ulkoinen verkkokamera on välttämätön, kun yrität suoratoistaa videopuhelua tai osallistua siihen. Mutta joskus voi törmätä kiusalliseen tilanteeseen, jossa verkkokamera on vain näyttää mustan näytön . Jos olet samassa veneessä, ei hätää. Tässä viestissä opastamme sinua sen korjaamiseen liittyvissä vaiheissa.
Ennen kuin suoritat alla luetellut vianetsintävaiheet, suosittelemme käynnistämään tietokoneesi uudelleen. Jos käytät ulkoista verkkokameraa USB:n kautta, irrota se ja kytke se uudelleen. Jos yksinkertainen uudelleenkäynnistys tai uudelleen yhdistäminen ei vaikuta asiaan, kokeile alla olevia korjauksia.
Kokeile näitä korjauksia
Sinun ei ehkä tarvitse kokeilla niitä kaikkia; yksinkertaisesti selaa luetteloa alaspäin, kunnes löydät sen, joka ratkaisee ongelmasi.
- Paina näppäimistöltäsi Windows-logo + I-näppäimet samanaikaisesti avataksesi Asetukset.
- Valitse Yksityisyys .
- löytö Kamera vasemmalla olevasta navigointiruudusta ja napsauta sitä. Vieritä alas ja etsi osio Salli pääsy tämän laitteen kameraan , Klikkaa Muuttaa -painiketta varmistaaksesi Kameran käyttöoikeus tälle laitteelle on päällä.
- Vieritä alas osioon Valitse, mitkä Microsoft Storen sovellukset voivat käyttää kameraasi . Ota sitten kameran käyttöoikeus käyttöön haluamillesi sovelluksille.
- Jos yrität käyttää verkkokameraasi joissakin työpöytäsovelluksissa, kuten Internet-selaimissa ja videoneuvottelusovelluksissa, et ehkä löydä niitä luettelosta. Sinun tarvitsee vain selata alas ja löytää Salli työpöytäsovellusten käyttää kameraasi . Varmista sitten, että se on päällä.
- Paina näppäimistöltäsi Windows-logo + I-näppäimet samanaikaisesti avataksesi Asetukset.
- Valitse Yksityisyys ja turvallisuus vasemmasta ruudusta. Vieritä sitten alas ja napsauta Kamera .
- Varmista Anna sovellusten käyttää kameraasi on päällä. Ota sitten kameran käyttöoikeus käyttöön sovelluksille, joita yrität käyttää.
Jos et löydä sovelluksiasi luettelosta, vieritä alas ja käynnistä Anna työpöytäsovellusten käyttää kameraasi .
- Suorita Driver Easy ja napsauta Skannaa nyt -painiketta. Driver Easy tarkistaa sitten tietokoneesi ja havaitsee ongelmalliset ohjaimet.
- Klikkaus Päivitä kaikki ladataksesi ja asentaaksesi automaattisesti oikean version kaikista järjestelmääsi olevista ohjaimista, jotka ovat vanhentuneet.
Tämä edellyttää Pro versio joka sisältää täyden tuen ja 30 päivän rahat takaisin -takuun. Sinua pyydetään päivittämään, kun napsautat Päivitä kaikki. Jos et halua päivittää Pro-versioon, voit myös päivittää ohjaimesi ILMAISEKSI. Sinun tarvitsee vain ladata ne yksi kerrallaan ja asentaa ne manuaalisesti.
Driver Easyn Pro-versio mukana täyden teknisen tuen . Jos tarvitset apua, ota yhteyttä Driver Easyn tukitiimi klo support@letmeknow.ch . - Kirjoita hakukenttään Tarkista päivitykset . Klikkaus Tarkista päivitykset tuloksista.
- Klikkaa Tarkista päivitykset -välilehti. Jos päivityksiä on saatavilla, se alkaa automaattisesti ladata ja asentaa niitä. Odota vain sen valmistumista ja sinua pyydetään käynnistämään tietokone uudelleen.
- Paina näppäimistöltäsi Windows-logo + I-näppäimet samanaikaisesti avataksesi Asetukset.
- Klikkaus Windows päivitys .
- Napsauta välilehteä Tarkista päivitykset . Sitten Windows alkaa ladata päivityksiä, jos niitä on saatavilla.
- Paina näppäimistöltäsi Windows-logo + R-näppäimet samanaikaisesti avataksesi Suorita-ruudun.
- Kirjoita tai liitä msconfig ja paina Enter.
- Valitse Yleiset-välilehdeltä Valikoiva käynnistys . Varmista sitten poista valinta Lataa aloituskohteet . Napsauta sitten Käytä .
- Valitse Palvelut -välilehti. Valitse vieressä oleva valintaruutu Piilota kaikki Microsoftin palvelut . Napsauta sitten Poista kaikki käytöstä > Käytä .
- Napsauta sitten OK .
- Paina näppäimistöltäsi Windows-logo + R-näppäimet samanaikaisesti avataksesi Suorita-ruudun.
- Kirjoita tai liitä msconfig ja paina Enter.
- Valitse Yleiset-välilehdeltä Normaali käynnistys vaihtoehto ja napsauta sitten OK .
- Avaa Fortect ja se suorittaa ilmaisen skannauksen tietokoneellesi. Skannauksen päätyttyä ohjelmisto tekee diagnoosin ja näyttää yhteenvedon järjestelmäongelmista. Tämä kestää muutaman minuutin.
- Jos Fortect havaitsee ongelmia tietokoneessasi, napsauta Aloita korjaus aloittaaksesi korjausprosessin.
Korjaus on saatavilla Fortectin maksullisella versiolla, joka sisältää täyden teknisen tuen. Jos kohtaat ongelmia Fortectin käytössä, ota rohkeasti yhteyttä heidän tukitiimiinsä.
1. Salli sovelluksen käyttöoikeudet kamerallesi
Jotta voit käyttää verkkokameraasi Windows-sovellusten kanssa, sinun on otettava käyttöön joitakin käyttöoikeuksia asetuksista. Tarkista sitten sovellusten käyttöoikeudet, jos yrität käyttää verkkokameraasi sovellusten kanssa. Alla on kuinka voit tehdä tämän Windows 10 tai Windows 11 .
Windows 10:ssä
Kun muutokset on otettu käyttöön, tarkista, voitko käyttää verkkokameraasi normaalisti.
Windows 11:ssä
Jos ongelma jatkuu yllä olevien muutosten tekemisen jälkeen, kokeile seuraavaa korjausta alla.
2. Päivitä laiteajurit
Useimmiten mustan näytön ongelma johtuu vanhentunut verkkokamera tai näytönohjain . Jos et muista milloin viimeksi päivitit ajurit, tee se ehdottomasti heti. Tämä saattaa olla paras kuva, jonka voit ottaa ilman paljon vianetsintää.
Voit päivittää verkkokameran ja näytönohjaimen ohjaimet siirtymällä laitteiston tai oheislaitteiden virallisille verkkosivustoille. Etsi, lataa ja asenna sitten oikeat ohjaimet, jotka ovat yhteensopivia Windows-versiosi kanssa.
Ohjainten päivittäminen manuaalisesti voi kuitenkin olla työläs prosessi, ja saatat olla taipuvainen asentamaan vääriä ohjaimia. Tässä tapauksessa voit yrittää Kuljettaja helppo auttaa sinua tekemään kaiken kiireisen työn. Se on hyödyllinen ajurien päivitysohjelma, joka havaitsee automaattisesti kaikki puuttuvat tai vanhentuneet ohjaimet ja lataa ja asentaa sitten uusimman version järjestelmällesi suoraan laitevalmistajilta. Driver Easyn avulla ohjainten päivittäminen on vain muutamalla hiiren napsautuksella.
Kun päivitys on valmis, sinun on käynnistettävä laite uudelleen. Tarkista sitten, voitko käyttää verkkokameraasi. Jos ongelma jatkuu, siirry seuraavaan korjaukseen.
3. Lataa ja asenna kaikki Windows-päivitykset
Windows-päivitykset korjaavat yleensä yhteensopivuusongelmia ja tuovat uusia ominaisuuksia. Jos kohtaat ongelmia ohjelmiston tai laitteiden kanssa, tarkista ensin, onko Windows-päivityksiä saatavilla. Seuraa alla olevia ohjeita tarkistaaksesi päivitykset Windows 10 tai Windows 11 .
Windows 10:ssä
Testaa sitten, onko ongelmasi ratkennut. Jos ei, siirry kohtaan seuraava korjaus .
Windows 11:ssä
Käynnistä sitten tietokone uudelleen. Testaa verkkokameraasi uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Jos se näyttää edelleen mustan näytön, siirry seuraavaan korjaukseen.
4. Suorita puhdas käynnistys
Ongelmasi voi johtua ohjelmistoristiriidoista. Tässä tilanteessa voit suorittaa puhtaan käynnistyksen. Se on vianetsintätekniikka, joka auttaa tunnistamaan ja ratkaisemaan suorituskykyongelmia. Voit tehdä tämän noudattamalla alla olevia ohjeita.
Kun laitteesi käynnistyy, tarkista, onko ongelma ratkennut. Jos se toimii oikein, nollaa tietokoneesi käynnistymään normaalisti suorittamalla alla olevat vaiheet.
Jos se ei tee temppua, siirry seuraavaan alla olevaan korjaukseen.
5. Korjaa vioittuneet järjestelmätiedostot
Jos mikään muu ei auta, sinun on korkea aika tarkista, onko järjestelmässä vioittuneita tiedostoja . System File Checker (SFC) on järjestelmätyökalu, joka saattaa auttaa, kun sovelluksesi epäonnistuvat tai jotkin Windowsin ominaisuudet eivät toimi kunnolla. Voit tehdä tämän avaamalla komentokehotteen järjestelmänvalvojana. Syötä sitten komento sfc /scannow ja paina Enter.
Useimmiten se kuitenkin tarkistaa vain suuret tiedostot ja saattaa jättää huomiotta pieniä ongelmia. Tällaisessa tapauksessa voit käyttää Fortect tekemään työn puolestasi. Se on edistynyt tietokoneen korjaustyökalu, joka skannaa tietokoneesi, havaitsee ongelman ja ratkaisee ne automaattisesti. Suorita täydellinen järjestelmätarkistus noudattamalla alla olevia ohjeita.
Toivottavasti voit nyt käyttää verkkokameraasi. Jos sinulla on ideoita tai kysymyksiä, älä epäröi jättää meille kommentti alla.
*suositeltu kuva, jonka on luonut tarinasetti – www.freepik.com